Rövid válasz: visszatérő arccal, heti két-három videóval, és úgy, hogy a néződ legyen a főszereplő, ne a terméked.
Ez nem elmélet. 2024 októbere óta dolgozunk a Perfekt erdélyi üzletlánccal, és húsz hónap alatt 250-nél több videó készült, négy platformra, 30 millió fölötti organikus megtekintéssel.
Mennyi idő alatt lehet követőket szerezni TikTokon?
Hónapokban mérhető, nem hetekben. A Perfektnél húsz hónap folyamatos gyártás áll a 120 000 követő mögött.
Aki két hónap után abbahagyja, az nem azért nem ér el eredményt, mert rossz volt a tartalom, hanem mert az algoritmusnak nem volt elég jele. A folyamatosság önmagában is rangsoroló tényező.
Mi kell ahhoz, hogy egy céges videót végignézzenek?
Egy arc, aki visszatér.
A Perfektnél Norbi a márkaarc. A néző a hírfolyamban nem egy üzletláncot lát, hanem egy ismerőst, akire vár. Ez mérhető előny: a visszatérő karaktert a néző az első másodpercben felismeri, és nem görget tovább. Az első három másodperc megtartásából dönti el az algoritmus, kinek mutassa meg a videót.
Egy színésszel több karaktert is be lehet hozni, főszereplőt és epizódszereplőket, így nem lesz egyhangú a kommunikáció.
A Perfektnél ezt színész játssza, és ez tudatos döntés volt: egy jó szereplő gyorsabban visz be karaktert, és bírja azt a tempót, amit egy folyamatos gyártás követel. Ha van a cégben valaki, aki jól áll a kamera előtt, ő is lehet az arc. A lényeg nem az, hogy honnan jön a szereplő, hanem hogy ugyanaz maradjon.
Hogyan vond be a vásárlóidat a tartalomba?
Játékkal, a saját üzletedben. A Perfektnél villámbevásárlás 30 másodperc alatt, Activity, szerencsekerék, árbecslés megy a boltokban, valódi vásárlókkal.
A néző magára vagy a szomszédjára ismer, ezért végignézi és továbbküldi. Ráadásul ezt egy országos lánc nem tudja lemásolni, mert nincs helyi ismerőssége.
Hány videót kell posztolni havonta?
A Perfektnél havi 12-nél többet, megszakítás nélkül. Havi 8 alatt nehéz értékelhető eredményt hozni, mert az algoritmusnak kevés jel jut.
Amitől ez fenntartható: egy gyártásból négy platformra épül a jelenlét. Nem négyszer annyi munka, hanem ugyanaz az anyag platformra igazítva. Hogy ez mennyibe kerül, azt itt bontottuk le.
Hogyan lesz a nézettségből bolti forgalom?
Úgy, hogy a kampány feltétele üzleti célhoz van kötve.
A Perfektnél az egyik nyereményjátéknál a részvétel feltétele egy legalább 100 lejes vásárlás volt. Nem a nézettség lett a lényeg: aki 70 vagy 80 lejnél tartott, az inkább betett még valamit, hogy játszhasson, és ez megemelte az átlagos kosárértéket.
Mit vegyél át ebből?
Legyen arca a márkádnak. A visszatérő arc többet ér, mint a tökéletes képminőség, mert a néző emberhez kötődik, nem céghez. Az sem baj, ha ez egy külsős szereplő, csak legyen állandó.
A néző legyen a főszereplő, ne a termék. A vásárlód élete érdekesebb, mint a termékkatalógusod.
A nyereményjáték feltétele legyen üzleti célhoz kötve. Egy jól megválasztott küszöbérték többet hoz, mint egy nagyobb nyeremény.
Gyakori kérdések
Hónapokban mérhető. Az első értékelhető jelek jellemzően 3 és 6 hónap között jönnek.
Nem kötelező, de sokat számít. A Perfektnél színész játssza a márkaarcot. Ha nincs a cégben megfelelő ember, mi hozzuk a márkához illő szereplőt.
TikTokon a legkönnyebb nulláról elérést szerezni, de egy gyártásból mind a négy platformra kikerülhet a tartalom, tehát nem kell választani.
A Perfektnél a 30 millió megtekintés organikus. Hirdetéssel gyorsítható, de a közösség organikusan épült.
Igen, csak más a formátum. Ott nem a bolti játék, hanem a szakmai tartalom és a munkafolyamat bemutatása viszi a nézettséget.