Suntem agenție video, deci teoretic ar fi în interesul nostru să spunem tuturor că au nevoie.
Doar că nu e adevărat. Există cazuri în care banii aduc mai mult în altă parte, și atunci e mai bine să clarificăm asta de la început, decât să fim amândoi dezamăgiți după jumătate de an.
În următoarele cinci situații e mai bine să pui banii în altceva.
1. Dacă nu ai jumătate de an
E cazul cel mai frecvent.
Prezența video organică se măsoară în luni, nu în zile sau săptămâni. Primele rezultate reale apar de obicei între 3 și 6 luni, apoi vine creșterea mai serioasă.
Dacă acum întrebarea ta este dacă vei avea comenzi luna viitoare, atunci nu în conținut trebuie puși banii, ci în reclame. Reclama aduce trafic rapid, dar doar cât timp plătești pentru ea. Brand awareness-ul se construiește lent, dar lucrează pe termen lung și aduce rezultate durabile. Sunt două instrumente diferite, pentru două scopuri diferite.
2. Dacă ai cincizeci de cumpărători potențiali în toată țara
Există domenii în care toată piața încape într-un scurt tabel Excel.
Dacă îi cunoști pe nume pe toți partenerii posibili, atunci abordarea directă, relația personală și târgul de specialitate sunt un drum mai practic. În acest caz conținutul nu vinde, maxim construiește autoritate, așa că așteptările trebuie să fie altele.
Asta nu înseamnă că e interzis. Înseamnă că nu de aici trebuie să aștepți clienți noi.
3. Dacă nu ai pe cineva care să răspundă
Videoclipul aduce solicitări. Mesaje, comentarii, apeluri.
Dacă în firmă nu există o persoană care să le gestioneze, atunci o mare parte din bani se pierd. În cazuri mai grave chiar face rău: cei care scriu și nu primesc răspuns nu rămân într-o zonă neutră, ci devin dezamăgiți.
Pare a fi cel mai mic detaliu, dar tocmai asta dă peste cap cele mai multe colaborări.
4. Dacă produsul nu e încă pregătit
Conținutul bun accelerează ceea ce funcționează deja. Accelerează și ce nu funcționează.
Dacă servirea clienților șchiopătează, livrarea întârzie sau produsul încă nu e gata, atunci un reach mai mare face doar ca mai mulți oameni să experimenteze problema și mai mulți să o scrie public.
Întâi produsul, apoi amplificarea.
5. Dacă ai face-o doar pentru că fac și alții
Dacă punctul de plecare e că are și concurența, atunci lipsește primul pas: scopul clar al companiei.
Mai mulți cumpărători, mai mulți candidați la angajare, sau ca la negociere să fii deja cunoscut? Sunt trei tipuri diferite de conținut. Fără un scop clar chiar și cel mai bun video va fi doar un cost.
Și atunci când merită?
În aceste trei situații aproape mereu:
Dacă ai mulți cumpărători potențiali care nu te cunosc. Retail, servicii, produse cumpărate de sute sau mii de oameni. Aici notorietatea înseamnă direct bani.
Dacă cauți oameni. La firmele industriale și de construcții recrutarea e adesea un câștig mai mare decât vânzarea. Costul de promovare pentru căutarea de specialiști e adesea mai mare decât ceea ce ai cheltui pe conținut.
Dacă produsul e scump și timpul de decizie e lung. Atunci cumpărătorul se gândește luni de zile, și câștigă cel pe care îl cunoaște deja de undeva.
Cum decizi?
Cele trei întrebări de la începutul articolului sunt regula de decizie. Dacă la toate trei răspunsul e da, atunci merită să începi. Dacă la vreuna e nu, atunci întâi acel lucru merită pus la punct.
De ce scriem asta?
Pentru că o colaborare proastă e proastă pentru ambele părți.
Cine se ridică dezamăgit după jumătate de an nu ne recomandă mai departe, și are dreptate. Ieșim mult mai bine dacă se vede de la început că încă nu e momentul.
Întrebări frecvente
Sunt două lucruri diferite. Reclama aduce trafic rapid, cât timp plătești. Conținutul se construiește mai lent, dar lucrează pe termen lung. La majoritatea firmelor amestecul celor două e varianta cea mai bună.
Nu suma e esențialul, ci să fie sustenabilă colaborarea timp de șase luni. Un buget lunar mai mic pe termen lung valorează mai mult decât o cheltuială mare timp de două luni.
Ba da, doar cu alt scop. Acolo conținutul construiește autoritate profesională și ușurează negocierile, nu aduce neapărat lead-uri noi.
Întâi merită văzut de ce. De cele mai multe ori nu mesajul e problema, ci modul prin care este transmis.